15 smjernica za dobar razgovor
- Datum objave:
- Komentara:
- Ispišite članak

Kad naučimo razgovarati, bolje se razumijemo. Dobar razgovor je dvosmjeran i konstruktivan.

Evo nekoliko smjernica za dobar razgovor:
- Pokušajte više slušati, manje govoriti. S razlogom imamo dva uha i jedna usta.
- Imajte na umu da je osoba s kojom ste sada najvažnija je osoba na svijetu (posvetite joj svu svoju pažnju.)
- Razmišljajte o onome što čujete, a ne o svom odgovoru (često dok slušamo drugu stranu smišljamo svoj odgovor pa propustimo uistinu čuti).
- Vlastita razmišljanja drugoj strani nastojte saopćiti ljubazno i obzirno koristeći se ja-porukama (umjesto ti-poruka kojima drugu stranu prozivamo i napadamo).
- U razgovoru nastojte njegovati međusobno uvažavanje i ravnopravnost.
- U onome što druga strana govori pokušajte tražiti ono pozitivno i korisno.
- Predlažite ostvarljivo i primjereno.
- Provjeravajte jeste li dobro shvatili drugu stranu („Samo da provjerim jesam li dobro čuo/la… i ponovite rečeno).
- Provjeravajte je li druga strana dobro shvatila vas (Nisam siguran/na jesi li me dobro shvatila… Neka osoba kaže što je čula i kako je to shvatila).
- Prestanite govoriti onog trenutka kad primijetite da ste uzbuđeni ili da je to osoba s kojom govorite (razgovor tada gubi smisao i bolje ga je nastaviti neki drugi put).
- Postavljajte pitanja otvorenog tipa (Molim te, objasni mi detaljnije… Zanima me… Ne razumijem zašto… ), a ne ona na koju osoba može odgovoriti sa “da” ili “ne” (zatvorena pitanja).
- Nastojte se manje baviti prošlošću, a više usmjeriti na sadašnjost i budućnost (prošlost spominjite samo onda ako je to prilika za učenje).
- Probajte biti svjesni sebe i svojih trenutnih potreba i osjećaja jer ako ste npr. gladni ili umorni vjerojatnije je da ćete biti manje spremni za konstruktivan razgovor (dogovorite vrijeme za razgovor).
- Drugu stranu nastojte doživjeti kao osobu, drugo ljudsko biće koje ima svoju pozadinu (životne situacije koje su je oblikovale), ne kao neprijatelja ili suparnika.
- Zapamtite da je često puno važnije sačuvati dobar odnos od toga da budemo u pravu.
ostavite svoj komentar