Većina nas iskusila je situacije u kojima smo se osjetili zanemareno, iskorišteno ili nevidljivo na radnom mjestu, kad su nas kolege zaobilazile u komunikaciji, kada su zadaci koje moramo riješiti došli u posljednji trenutak, a trud koji ulažemo u timski rad prolazio nezapaženo.

U tim trenucima znamo (i osjećamo) da bismo trebali nešto reći – ali šutimo. Ponekad iz straha, ponekad da izbjegnemo sukob. A često – jednostavno zato što ne znamo kako.

Zauzeti se za sebe ne znači izazivati sukob. Radi se o tome da s jasnoćom i samopouzdanjem izrazimo svoje potrebe i granice, na način koji zadržava profesionalnost i poštovanje prema drugima.

U nastavku donosimo pet konkretnih koraka kako postupno izgraditi ovu važnu vještinu:

Vježbajte s “malim” granicama

Ne morate odmah ulaziti u zahtjevne razgovore. Dovoljno je reći „ne“ kada osjećate da nešto nije vaša odgovornost ili, primjerice, ne odgovarati na poruke kasno navečer. Svaki takav korak jača osjećaj kontrole nad vlastitim vremenom i energijom.

Budite jasni

Kad nešto želite reći, koristite „ja-poruke“ koje opisuju vaše iskustvo. Umjesto: „Opet si me isključio“, recite: „Volio/voljela bih da me uključiš, osjećam se isključeno kada to ne dobijem.“ Time ne optužujete, već pokazujete što vam je važno.

Osvijestite i neverbalnu komunikaciju

Vaš stav, pogled, ton i disanje, sve to utječe na to kako vas drugi doživljavaju. Uspravno držanje i smiren govor mogu prenijeti sigurnost čak i ako se iznutra osjećate nesigurno. Tijelo često „govori“ glasnije od riječi.

Pitajte i provjeravajte –  ne pretpostavljajte

Mnoge nesuglasice temelje se na pretpostavkama. Umjesto da zaključite da vas netko ignorira, pitajte: „Samo da provjerim, je li ovo bila namjerna odluka ili je nešto slučajno izostavljeno?“ Otvaranjem dijaloga umanjujemo prostor za nesporazume.

Pratite vlastite reakcije

Redovito zastanite i preispitajte se: Jesam li danas bio/bila vjeran/a sebi? Jesam li prešutio/la nešto što me muči? Samosvijest je ključ. Kad razumijemo sebe, lakše ćemo jasno i mirno izraziti ono što nam je važno – bez nepotrebnog konflikta.

Zauzeti se za sebe ne znači biti glasan, grub, konfliktan… Često je dovoljno zauzeti se za sebe tiho (jasno i sa stavom). To nije slabost, nego znak unutarnje snage koju gradimo korak po korak.
Iz dana u dan.

Image by StartupStockPhotos from Pixabay